デジタルクーポンは来店促進キャンペーンの強い味方です。しかしデジタルクーポンを不正利用される事例も増加しています。この記事では、ターゲットを限定したデジタルクーポン配布で不正利用を効果的に防ぐ方法として、DM連動型デジタルクーポンをご紹介します。

  • DM連動型 デジタルクーポンとは?
  • DM連動型 デジタルクーポンの特徴
  • DM連動型 デジタルクーポン活用シーン
  • 抽選演出の組み合わせもおすすめ
  • まとめ

DM連動型 デジタルクーポンとは?

DM連動型デジタルクーポンとは、DMはがきを用いて配布するデジタルクーポンです。紙のクーポンと違い、利用状況を確認できるので「だれが、いつ利用したのか」という情報を集めることができます。さらに、利用者側で端末操作による不正利用ができない仕様のためクーポンを不正に何度も利用されることを防ぐことができます。

DM連動型 デジタルクーポンの特徴

特定の顧客にのみ配布
不特定多数に配布される一般的なクーポンと異なり、DM連動型 デジタルクーポンは、特定の顧客に絞って配布できるため、不正利用の機会を大幅に減らすことができます。

利用を1回に制限
クーポン利用回数を1回に制限することで、同一人物による複数回の利用を防ぎ、不正利用を抑制できます。不特定多数へ配布される一般的なデジタルクーポンは端末の履歴を削除することで複数回の利用ができてしまうケースがありますが、DM連動型 デジタルクーポンは端末の履歴削除に影響を受けずに利用回数を制限することが可能です。

クーポンの利用状況を確認可能
顧客一人ひとりのクーポン利用状況を確認できるため、トラブルが発生した際の検証に役立ちます。さらに、集計した利用状況はクーポンキャンペーンの効果測定や顧客の購買行動分析に役立てることができます。

DM連動型 デジタルクーポン活用シーン

DMを通じて優良顧客向けの施策や新規顧客へのリピート施策などに活用することができます。

オーダーメイドスーツ店での活用シーン

  • 来店促進に!
  • 販売促進に!

季節毎のキャンペーン告知や年1回の衣替えシーズンに合わせてDMハガキで購入金額割引クーポンを配布し、来店促進及び販売促進へ活用。

健康食品通販での活用シーン

  • 販売促進に!

新商品の発売に合わせてDMハガキで初回割引クーポンを配布し、販売促進。

美容室での活用シーン

  • 来店促進に!
  • 販売促進に!

新規メニューの告知に合わせてDMハガキでお得に体験できるクーポン配布し、来店促進。
またはホームケア商品の特別割引クーポンをDMハガキで配布し、販売促進。

抽選演出の組み合わせもおすすめ

デジタル抽選を組み合わせることで、どのクーポンが当たるか分からないワクワク感を演出することができます。クーポンの配布だけ行うよりも参加者の満足感や店舗やブランドへの認知は高まるでしょう。
また、抽選ではクーポン割引率などにランクを設けることが可能なので同一内容のクーポン配布に比べより高い参加率が見込めます。

まとめ

DM連動型デジタルクーポンは、クーポンによる販売促進や来店促進をおこないつつ、不正利用を防ぐ手法です。また、クーポン利用状況を集計することでマーケティングにも活用することができ貴社のビジネスを成長させる可能性を秘めています。

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古市健
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